Términos de uso
Vigentes desde el 30 de septiembre de 2026
En resumen
- T Konecta es un directorio, no una tienda. No vendemos productos ni procesamos las compras entre comercios y compradores: esa operación se cierra entre vos y el comercio, por afuera. Lo único que cobramos son nuestros planes pagos, por Mercado Pago.
- Lo que publica cada comercio es suyo. Precios, stock, horarios y fotos los carga su dueño, que responde por ellos. Verificá los datos antes de trasladarte o comprar.
- El contacto de un pedido se muestra. Mientras el pedido esté publicado, el dato que cargues se ve en su detalle para que puedan responderte.
- Los planes pagos se renuevan solos cada mes. Podés cancelarlos desde tu perfil cuando quieras y, dentro de los 10 días del primer cobro, arrepentirte con el botón de arrepentimiento y recibir el reintegro total.
- Podés borrar tu contenido y tu cuenta cuando quieras.
1. Quién presta el servicio
Para cualquier consulta, reclamo o ejercicio de derechos escribinos desde el formulario de contacto. Te respondemos por email.
2. Qué es T Konecta (y qué no es)
T Konecta es un directorio que muestra tiendas y productos de ferias comerciales, y un tablero donde alguien publica un pedido y los comercios le acercan ofertas. Nuestro rol es poner en contacto a las partes y nada más.
No vendemos productos ni procesamos los pagos de las compras entre comercios y compradores. Lo único que cobramos son nuestros planes pagos (ver punto 9), a través de Mercado Pago. De las compras no somos parte: no las garantizamos, no intervenimos en la entrega ni en el precio, y no verificamos el stock ni la calidad de lo que se ofrece. El acuerdo, el pago y el envío se arreglan directamente entre vos y el comercio, por los canales que cada uno publica (WhatsApp, redes, teléfono). Que una tienda aparezca acá no implica que la recomendemos ni que respondamos por ella.
La marca de verificación de una tienda indica únicamente que revisamos que sus datos básicos sean coherentes. No es una garantía sobre sus productos ni sobre su comportamiento comercial.
3. Aceptación y capacidad
Usar T Konecta implica aceptar estos términos y la política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio. Para crear una cuenta y publicar tenés que ser mayor de 18 años y tener capacidad para contratar.
4. Tu cuenta
El acceso es con un código que enviamos a tu email, o con tu cuenta de Google. Sos responsable de la seguridad de esa casilla y de lo que se haga desde tu cuenta. Avisanos si detectás un uso que no reconocés. Una cuenta es personal: no la compartas ni la transfieras.
5. Reglas de uso
Usando T Konecta te comprometés a no:
- publicar información falsa, engañosa o que no puedas respaldar;
- ofrecer productos cuya venta esté prohibida o restringida por la ley;
- publicar contenido de terceros sin tener derecho a usarlo;
- publicar contenido ofensivo, discriminatorio o que invada la privacidad de otra persona;
- usar los datos de contacto que ves en el sitio para enviar publicidad no solicitada;
- extraer datos de forma automatizada, ni intentar vulnerar o sobrecargar el servicio;
- suplantar la identidad de otra persona o comercio.
6. Contenido que publicás
El contenido que subís sigue siendo tuyo. Al publicarlo nos autorizás, sin exclusividad y sin costo, a mostrarlo, redimensionarlo y difundirlo dentro de T Konecta y en las vistas previas que se generan cuando alguien comparte un enlace, mientras lo tengas publicado.
Sos responsable de que la información sea veraz y de tener los derechos sobre las imágenes que subís, incluida la autorización de las personas que aparezcan en ellas. Si recibimos un reclamo fundado de un tercero, podemos dar de baja el contenido.
7. Pedidos y ofertas
En la sección Pedidos podés publicar lo que estás buscando, con hasta 10 productos y fotos de referencia, y los comercios pueden acercarte ofertas. Cada pedido queda visible 3 días y después vence solo; también podés cerrarlo o borrarlo cuando quieras.
El dato de contacto que cargues se muestra en el detalle del pedido mientras esté publicado, para que los comercios puedan responderte. El tablero público no lo muestra. Publicá teniendo esto en cuenta y usá el canal que estés dispuesto a hacer público.
Una oferta es una propuesta entre vos y el comercio. T Konecta no la garantiza, no la respalda y no interviene si después hay un desacuerdo.
8. Reseñas
Las reseñas reflejan la opinión de quien las escribe y no la nuestra. Escribí sobre tu experiencia real. No se admiten reseñas falsas, pagas, ofensivas ni con datos personales de terceros. Podemos moderarlas o darlas de baja cuando incumplan estas reglas.
Hoy las reseñas están en pausa: estas reglas se aplican cuando se habiliten.
9. Planes, precios y suscripciones
Cada plan define límites de uso: cantidad de tiendas, de productos por tienda y de pedidos abiertos al mismo tiempo. Los límites vigentes se muestran en la app y pueden cambiar; si un cambio te perjudica, te lo vamos a avisar antes de aplicarlo. El plan Esencial es gratuito.
Los planes pagos se cobran por Mercado Pago. Antes de contratar vas a ver el precio final, en pesos. La suscripción se renueva sola cada mes, en la misma fecha del primer cobro, hasta que la canceles.
Si cambia el precio de un plan que ya pagás, te lo avisamos en la app con al menos 30 días de anticipación. Si no estás de acuerdo, podés cancelar antes de que rija, sin costo; si no cancelás, desde ese cobro pagás el precio nuevo.
- Subir de plan rige en el momento, sin cobro extra hasta el próximo mes; desde ese cobro pagás el precio del plan nuevo.
- Bajar de plan rige con el próximo cobro: hasta entonces conservás el plan que ya pagaste.
- Cancelar lo hacés desde tu perfil cuando quieras, con la misma facilidad con que te suscribiste. Conservás el plan hasta la fecha que ya pagaste y después pasás a Esencial. No hay reintegro proporcional por los días que no uses.
- Si un cobro no entra (por ejemplo, una tarjeta rechazada), conservás el plan 7 días más mientras Mercado Pago reintenta. Si en ese plazo no se cobra, pasás a Esencial.
Derecho de arrepentimiento. Podés revocar la contratación dentro de los 10 días corridos desde el primer cobro, sin costo ni justificación, y te devolvemos el total de lo que pagaste. Lo hacés desde el botón de arrepentimiento, que está en el pie de todas las páginas y no exige tener cuenta. Si entrás con tu cuenta, el reintegro se hace en el momento; si tenemos que revisar el pedido, lo resolvemos dentro de los 10 días hábiles. En los dos casos te damos un código de trámite, y el reintegro vuelve por Mercado Pago al mismo medio con el que pagaste.
10. Moderación, suspensión y baja
Podemos despublicar contenido o suspender una cuenta que incumpla estos términos o la ley. Salvo que sea urgente o que la ley nos obligue a actuar de inmediato, te vamos a avisar el motivo y vas a poder responder escribiéndonos.
Podés borrar tus tiendas, productos y pedidos desde la app, y pedir la baja de tu cuenta cuando quieras. Dar de baja la cuenta elimina también tus tiendas, productos, pedidos, ofertas, favoritos y reseñas.
11. Propiedad intelectual del sitio
La marca T Konecta, el diseño del sitio y su código nos pertenecen. Podés usar el servicio, pero no copiarlo, revenderlo ni presentarlo como propio.
12. Disponibilidad y responsabilidad
Trabajamos para que el servicio esté disponible y sea seguro, pero no podemos garantizar que funcione sin interrupciones ni errores. Puede haber cortes por mantenimiento o por fallas de los proveedores de infraestructura.
No respondemos por el contenido que publican los usuarios ni por lo que ocurra en las operaciones que se acuerdan por fuera de la plataforma. Nada de lo dicho acá limita los derechos que te reconocen la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y las demás normas de orden público: si alguna cláusula las contradice, esa cláusula no se aplica y el resto sigue vigente.
13. Datos personales
Tratamos tus datos según la política de privacidad y la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales. Podés acceder, rectificar y suprimir tus datos escribiéndonos. La Agencia de Acceso a la Información Pública, autoridad de aplicación de esa ley, atiende las denuncias de quien considere afectado su derecho.
14. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. Cuando el cambio sea relevante te lo vamos a avisar con un aviso en la app antes de que entre en vigencia, y vas a ver la fecha de vigencia arriba de esta página. Si no estás de acuerdo con la nueva versión, podés dar de baja tu cuenta.
15. Ley aplicable y reclamos
Estos términos se rigen por la ley argentina. Si sos consumidor, cualquier reclamo puede tramitarse ante los tribunales de tu domicilio, tal como lo establece el artículo 36 de la Ley 24.240.
También podés hacer un reclamo ante Defensa del Consumidor a través del portal oficial de la Ventanilla Única Federal.
Ver también nuestra política de privacidad.